Hesap Silme
Yayım tarihi: Sürüm: hesap-silme-2026-11-01
Bu sayfa, https://kocluk.mertkarciedu.com ve https://hesap.mertkarciedu.com adreslerindeki panelde ve mertkarciedu mobil uygulamasında (iOS ve Android) oluşturulan öğrenci hesaplarının silinmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Uygulamanın geliştiricisi ve veri sorumlusu Hakkı Mert Karcı’dır (şahıs işletmesi).
1. Hesap Nasıl Silinir?
Uygulama veya panel üzerinden: Öğrenci, hesabına giriş yaptıktan sonra hesap ayarlarındaki “Hesabı Sil” seçeneğini kullanır ve işlemi şifresini girerek onaylar.
Uygulamaya erişmeden: Hesap silme talebi, hesaba kayıtlı e-posta adresinden kvkk@mertkarciedu.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderilerek de iletilebilir. 18 yaşından küçük öğrenciler için talep, velisi veya yasal temsilcisi tarafından da iletilebilir. Talep, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 7 gün içinde işleme alınır.
2. Silme Süreci
Aşama | Ne olur? |
|---|---|
Silme talebi | Hesap hemen kilitlenir; hesaba giriş yapılamaz ve bildirim gönderilmez. |
14 gün içinde | Hesap ve hesaba bağlı veriler (profil, çalışma programları, soru ve deneme kayıtları, mesajlar ve ekleri, bildirim kayıtları) sistemden kalıcı olarak silinir. |
90 gün içinde | Güvenlik amacıyla alınan yedeklerdeki kopyalar da silinir. |
Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları gibi vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan bilgiler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaya devam eder ve süre sonunda imha edilir.
Hesap silme işlemi, devam eden koçluk hizmet sözleşmesini kendiliğinden sona erdirmez. Sözleşmenin feshi için Öğrenci Koçluğu Hizmet Sözleşmesi’ndeki usul uygulanır.
3. İletişim
Hesap silme ve kişisel verilerle ilgili tüm sorularınız için: kvkk@mertkarciedu.com
Ayrıntılı bilgi için Panel ve Mobil Uygulama Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.