MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1. Taraflar

1.1. Satıcı:

1.2. Alıcı: (sipariş sırasında beyan edilen bilgiler)

1.3. Alıcı 18 yaşından küçük ise satın alma işlemi velisi veya yasal temsilcisi tarafından yapılır ve işbu Sözleşme'de "Alıcı" ifadesi veli veya yasal temsilciyi ifade eder.

Madde 2. Sözleşme'nin Konusu İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın https://mertkarciedu.com internet sitesi ve alt alan adları (https://kocluk.mertkarciedu.com ve https://hesap.mertkarciedu.com) (birlikte kısaca "Site") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri belirtilen dijital içeriğin (kısaca "Ürün") satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ön Bilgilendirme Formu ve fatura, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

3.1. Ürün; öğrenci koçluğu sürecinde çalışma programı, soru bankası, deneme takibi ve analiz amacıyla hazırlanmış, makrolar (tuşlar) içeren Google E-Tablolar dosyalarından oluşan dijital içeriktir. Ürün'ün sürümlerine ilişkin ayrıntılı özellikler Site'deki ürün sayfasında yer alır.

3.2. Ürün'ün kullanılabilmesi için Alıcı'nın bir Google hesabının ve internet bağlantısının bulunması ile makroların çalışması için dosyada Google tarafından istenen yetki onayının verilmesi gerekir.

3.3. Ürün'ün KDV dâhil satış fiyatı, Site'deki ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Ürün dijital olarak teslim edildiğinden kargo veya teslimat masrafı yoktur.

3.4. Ödeme, Site'deki güvenli ödeme sayfası üzerinden yetkili ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısı ile kredi kartı veya banka kartıyla ya da Satıcı adına açılmış banka hesabına (IBAN) havale/EFT yoluyla yapılır. Kartla yapılan ödemelerde kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Kartın hamili dışında bir kişi tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması hâlinde Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu hükümleri uygulanır. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarası yazılır; siparişten itibaren 3 (üç) gün içinde havale/EFT ödemesi yapılmayan sipariş iptal edilmiş sayılır.

3.5. Ödeme, kartla ödemede işlemin onaylandığı, havale/EFT'de tutarın Satıcı'nın hesabına geçtiği tarihte yapılmış sayılır. Ödeme için Alıcı adına fatura düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.

Madde 4. Teslimat

4.1. Ürün, ödemenin yapılmış sayıldığı tarihten itibaren en geç 2 (iki) iş günü içinde, Alıcı'nın bildirdiği Google hesabına özel kopya bağlantısı paylaşılarak teslim edilir. Teslimat bilgisi Alıcı'nın e-posta adresine ayrıca gönderilir.

4.2. Alıcı'nın hatalı veya eksik Google hesabı bildirmesi nedeniyle geciken teslimattan Satıcı sorumlu değildir; bu durumda doğru bilgi alındıktan sonra teslimat yapılır.

4.3. Ürün, 4.1. maddedeki süre içinde teslim edilmezse Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir. Bu durumda ödenen bedelin tamamı, fesih bildiriminden itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta veya banka hesabına kesintisiz olarak iade edilir.

Madde 5. Cayma Hakkı ve İade

5.1. Ürün için 14 günlük cayma süresi uygulanmaz ve teslim edilen Ürün'ün bedeli iade edilmez. Ürün, elektronik ortamda teslim edilen ve teslimle birlikte kopyalanabilen gayrimaddi bir maldır. Alıcı, sipariş sırasında Ürün'ün derhal teslim edilmesini açıkça talep ettiğini ve teslimle birlikte cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini onaylar. Bu onay ve Ön Bilgilendirme Formu'ndaki bildirim üzerine, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca Ürün'ün teslim edildiği andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz.

5.2. Ürün teslim edilmeden önce siparişin iptal edilmesi hâlinde ödenen bedel, iptal bildiriminden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta veya banka hesabına iade edilir. İptal bildirimi iletisim@mertkarciedu.com adresine yapılır.

5.3. Cayma hakkının bulunmaması, Alıcı'nın 6. maddedeki ayıplı ifaya ilişkin kanuni haklarını etkilemez.

Madde 6. Ayıplı İfa ve Destek

6.1. Ürün'ün Site'de belirtilen özellikleri taşımaması veya teslim edilen dosyanın açılmaması ya da makroların Alıcı'dan kaynaklanmayan bir sebeple çalışmaması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'da öngörülen seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı, bildirilen sorunu öncelikle dosyanın düzeltilmesi veya yeniden teslimi yoluyla gidermeye çalışır; sorunun giderilememesi hâlinde ödenen bedel iade edilir.

6.2. Satıcı, teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün süreyle e-posta ve WhatsApp üzerinden kurulum ve kullanım desteği verir.

6.3. Google E-Tablolar hizmetinde Google tarafından yapılan değişikliklerden, Google hizmetlerinde yaşanan kesintilerden ve Alıcı'nın dosyanın yapısında, formüllerinde veya makrolarında yaptığı değişikliklerden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

Madde 7. Kullanım Hakkı (Lisans)

7.1. Satıcı, Alıcı'ya Ürün'ü kullanmak için münhasır olmayan, devredilemeyen ve süresiz bir kullanım hakkı verir. Ürün'ün öğrenci sürümü yalnızca tek bir öğrencinin kişisel kullanımı içindir. Koç sürümü, Alıcı'nın yalnızca kendi öğrencileri için ve satın alınan öğrenci sayısıyla sınırlı olarak kullanımı içindir.

7.2. Alıcı; Ürün'ü veya kopyalarını üçüncü kişilerle paylaşamaz, çoğaltıp satamaz, kiralayamaz, ücretsiz dağıtamaz, internette yayımlayamaz ve Ürün'ü esas alarak benzer bir ürün üretip satışa sunamaz. Ürün üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında Satıcı'ya aittir.

7.3. Bu maddeye aykırılık hâlinde Satıcı, Alıcı'nın kullanım hakkını sona erdirebilir ve uğradığı zararın tazminini talep edebilir.

Madde 8. Kişisel Veriler Ürün kendi Google hesabınızda çalışır; dosyaya girilen öğrenci adları, deneme sonuçları ve benzeri veriler Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından işlenmez. Koç sürümünü kullanan Alıcı, dosyaya girdiği öğrenci verileri bakımından veri sorumlusudur. Satın alma sürecinde işlenen kişisel verilere ilişkin bilgiler Site'de yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

Madde 9. Mücbir Sebep Doğal afet, salgın, savaş, genel internet veya elektrik kesintisi ve resmî makam kararları gibi Satıcı'nın kontrolü dışındaki hâllerde teslimat mücbir sebep süresince ertelenir ve durum Alıcı'ya bildirilir. Bu durumda Alıcı, siparişi iptal ederek ödediği bedelin 14 gün içinde iadesini talep edebilir.

Madde 10. Bildirimler ve Delil Taraflar arasındaki bildirimler, Sözleşme'de yer alan e-posta adreslerine ve telefon numaralarına yapılır. Site kayıtları, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile banka kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu çerçevesinde delil olarak kullanılabilir; Alıcı'nın her türlü delille aksini ispat hakkı saklıdır.

Madde 11. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Ürün'ü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca zorunlu arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12. Yürürlük Alıcı, Site üzerinden sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. İşbu Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylaması ile kurulur ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Satıcı, onay kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.