Panel ve Mobil Uygulama Aydınlatma Metni
Yayım tarihi: Sürüm: panel-ve-mobil-uygulama-aydinlatma-metni-2026-11-01
Bu metin; https://mertkarciedu.com internet sitesinin alt alan adları olan https://kocluk.mertkarciedu.com ve https://hesap.mertkarciedu.com adreslerindeki koç, öğrenci ve veli panelleri ile bu paneli iOS ve Android cihazlarda açan mertkarciedu mobil uygulaması (birlikte “Panel”) aracılığıyla sunulan öğrenci koçluğu hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Panel ve mobil uygulama yalnızca öğrenci koçluğu hizmeti alan öğrenciler ile velilerine sunulmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Bilgi | Değer |
|---|---|
Veri sorumlusu | Hakkı Mert Karcı (şahıs işletmesi) |
Adres | Aziz Mahmud Hüdai Mah. Şemsipaşa Bostanı Sk. No:13/2 Üsküdar/İstanbul |
E-posta | kvkk@mertkarciedu.com |
Web sitesi | https://mertkarciedu.com (alt alan adları: https://kocluk.mertkarciedu.com, https://hesap.mertkarciedu.com) |
2. Bu Metin Kimleri Kapsar?
Öğrenciler: Panelde çalışma programı, soru ve deneme kayıtları tutulan öğrenciler.
Veliler: Öğrencinin velisi veya yasal temsilcisi olarak Panel’e erişen, rapor alan ya da koçluk sözleşmesinin tarafı olan kişiler.
Koçlar: Panel üzerinden öğrencileriyle çalışan koçlar.
Öğrencinin doğum tarihi, hesabı oluşturulurken koç tarafından Panel’e girilir. 18 yaşından küçük öğrenciler için koçluk sözleşmesi veli veya yasal temsilci ile kurulur; bu metin veliye sunulur ve öğrencinin KVKK kapsamındaki hakları veli veya yasal temsilci aracılığıyla da kullanılabilir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Veri kategorisi | İşlenen veriler |
|---|---|
Kimlik | Öğrenci, veli ve koçun adı soyadı; öğrencinin doğum tarihi, sınıf düzeyi ve hazırlandığı sınav türü |
İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
Eğitim ve çalışma verileri | Haftalık çalışma programı, görev ve etüt kayıtları, günlük çalışma raporları, konu bazlı soru bankası kayıtları (doğru, yanlış, boş sayıları ve başarı yüzdesi), deneme sınavı sonuçları ve analizleri, hata haritası, hedefler, koç notları, haftalık raporlar |
Mesajlar ve ekler | Öğrenci ile koç arasındaki Panel içi mesajlar ve mesajlara eklenen dosya ve fotoğraflar |
Bildirim verileri | Bildirim izni bilgisi, cihaza özgü bildirim belirteci (token), bildirim içeriği (görev saati ve ders adı, deneme adı; koça giden mesaj bildirimlerinde öğrencinin adı) |
Ödeme ve fatura | Koçluk ücretinin ödenmesine ilişkin ödeme sonucu ve işlem numarası, havale/EFT dekont bilgileri, fatura bilgileri (fatura için gerekirse T.C. kimlik numarası); kart bilgileri Veri Sorumlusu tarafından görülmez ve saklanmaz |
Hesap ve işlem güvenliği | Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, rol bilgisi, giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sunucu hata kayıtları, oturum çerezleri, Üyelik Sözleşmesi onay kaydı, hesap silme talebi kaydı |
Panel, sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi için tasarlanmamıştır. Koç notları, mesajlar ve mesaj ekleri dâhil olmak üzere Panel’e bu tür bilgilerin girilmemesi gerekmektedir.
Panel’de ve mobil uygulamada Google Analytics, Crashlytics, Sentry gibi kullanım veya hata takip araçları ile reklam ve pazarlama araçları kullanılmamaktadır.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Amaç | İşlenen veriler | Hukuki sebep |
|---|---|---|
Koçluk hizmetinin sunulması: program hazırlama, çalışma ve deneme takibi, analiz ve raporlama | Kimlik, iletişim, eğitim ve çalışma verileri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
Öğrenci ile koç arasındaki iletişimin sağlanması | Mesajlar ve ekler, kimlik | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
Görev, deneme ve mesaj hatırlatmalarının bildirim olarak gönderilmesi | Bildirim verileri | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); bildirimler yalnızca cihazda bildirim izni verilmesi hâlinde gönderilir |
Koçluk ücretinin sanal POS veya havale/EFT ile tahsil edilmesi, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması | Kimlik, iletişim, ödeme ve fatura | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
Öğrencinin çalışma durumu hakkında velinin bilgilendirilmesi ve rapor gönderilmesi | Kimlik, iletişim, eğitim ve çalışma verileri | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
Panel hesaplarının oluşturulması, yönetilmesi, silinmesi ve rol bazlı erişimin sağlanması | Kimlik, iletişim, hesap verileri | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
Panelin güvenliğinin sağlanması, hataların giderilmesi, yetkisiz erişimin önlenmesi | Hesap ve işlem güvenliği verileri | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) |
Uyuşmazlıklarda hakların korunması, resmî taleplerin karşılanması | İlgili veriler | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
5. Panelde Kim Neyi Görür?
Öğrenci: Yalnızca kendi programını, kayıtlarını, analizlerini ve koçuyla mesajlarını görür.
Veli: Öğrencinin hesabına salt okunur olarak erişir; öğrencinin program, kayıt, analiz ve raporlarını görür, ancak veri giremez ve değiştiremez. Velilere bildirim gönderilmez.
Koç: Yalnızca kendisiyle çalışan öğrencilerin verilerini ve kendisine gönderilen mesajları görür.
Rapor bağlantısı: Veliye WhatsApp üzerinden gönderilen rapor bağlantısı, öğrencinin gerçek adı yerine takma adıyla hazırlanır; bağlantı gönderildiği tarihten itibaren 14 gün boyunca geçerlidir ve bu süre içinde bağlantıya sahip olan kişi tarafından açılabilir. Bağlantının başkalarıyla paylaşılmaması gerekmektedir.
6. Mobil Uygulama İzinleri
Bildirim izni: Görev, deneme ve mesaj hatırlatmaları için istenir. İzin verilmezse uygulama çalışmaya devam eder, yalnızca bildirim gönderilmez. İzin, cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir.
Kamera ve galeri erişimi: Yalnızca kullanıcı mesaja dosya veya fotoğraf eklemek istediğinde ve kullanıcının seçimiyle kullanılır. Kullanıcının seçmediği hiçbir fotoğraf veya dosyaya erişilmez.
Konum, mikrofon ve rehber izni istenmez.
7. Kişisel Verileri Toplama Yolları
Kişisel verileriniz; Panel’e ve mobil uygulamaya kayıt ve giriş sırasında, öğrenci, veli ve koç tarafından Panel’e girilen bilgilerle, Panel içi mesajlaşma ile, koçluk görüşmeleri sırasında, bildirim altyapısı ve sitedeki zorunlu çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilmektedir.
8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz hiçbir surette satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcılara, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılır:
Alıcı | Amaç ve aktarılan veriler | Hukuki sebep |
|---|---|---|
Hostinger (barındırma hizmeti, veri işleyen sıfatıyla) | Panel verilerinin sunucularda saklanması ve Panel’in çalışması; Panel’deki tüm veriler | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
Panelin yazılım ve bakım hizmetini sağlayan kişiler (veri işleyen sıfatıyla) | Panel’in geliştirilmesi, bakımı ve güvenliği | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
Google (Firebase Cloud Messaging), Apple (Apple Push Notification service) ve tarayıcı bildirim servisleri | Bildirimlerin cihaza iletilmesi; bildirim belirteci ve bildirim içeriği | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
Ödeme kuruluşu ve bankalar | Koçluk ücretinin tahsili ve iadeler; ad soyad, e-posta, telefon, tutar | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve mali müşavir | Faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülükleri; fatura bilgileri | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
Öğrencinin velisi veya yasal temsilcisi | Öğrencinin çalışma durumu hakkında bilgilendirme ve raporlama | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri | Kanuni bilgi ve belge taleplerinin karşılanması | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
Yurt dışı aktarım (KVKK m.9): Panel’in ve mobil uygulamanın sunulmasında kullanılan aşağıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları ve veri merkezleri yurt dışında bulunmaktadır. Bu nedenle ilgili kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır:
Hizmet sağlayıcı | Aktarılan veriler | Amaç |
|---|---|---|
Hostinger (barındırma) | Panel’deki tüm veriler | Panel’in çalışması ve verilerin saklanması |
Google (Firebase Cloud Messaging) | Bildirim belirteci ve bildirim içeriği | Android cihazlara bildirim iletilmesi |
Apple (Apple Push Notification service) | Bildirim belirteci ve bildirim içeriği | iOS cihazlara bildirim iletilmesi |
Tarayıcı bildirim servisleri (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) | Bildirim belirteci ve bildirim içeriği | Web tarayıcısına bildirim iletilmesi |
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından bu ülkeler hakkında yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Hizmet sağlayıcılarla Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmenin imzalanması süreci tamamlanana kadar bu aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinin 6. fıkrasının (a) bendi uyarınca, aşağıdaki riskler hakkında bilgilendirilerek vereceğiniz açık rızanıza dayanılarak yapılmaktadır. Standart sözleşmeler imzalandığında bu metin güncellenecektir.
Yurt dışına aktarılan verileriniz bakımından şu riskler bulunmaktadır: verilerin aktarıldığı ülkede Türkiye’deki düzeyde bir kişisel veri koruması bulunmayabilir; verilerinize o ülkenin mevzuatı uyarınca yetkili makamlarca erişilebilir; KVKK’dan doğan haklarınızı yurt dışındaki hizmet sağlayıcıya karşı kullanmanız güçleşebilir.
Açık rıza, Panel’e ilk girişte ayrı bir onay kutusu ile; 18 yaşından küçük öğrenciler için ayrıca veli veya yasal temsilci tarafından Öğrenci Koçluğu Hizmet Sözleşmesi’nin Ek-3’ü ile verilir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman kvkk@mertkarciedu.com adresine bildirerek geri alabilirsiniz. Panel verileri yurt dışındaki sunucularda tutulduğundan, açık rıza verilmemesi veya geri alınması hâlinde Panel ve mobil uygulama hizmeti sunulamaz; koçluk hizmetinin Panel dışındaki yollarla (görüşmeler, yazılı program) nasıl sürdürüleceği taraflarca kararlaştırılır.
9. Saklama Süresi ve Hesap Silme
Panel verileri koçluk hizmeti süresince saklanır. Öğrenci, hesabını Panel’den veya mobil uygulamadan şifresini girerek silebilir; ayrıca kvkk@mertkarciedu.com adresine yazılı talepte bulunabilir. Silme talebiyle birlikte hesap hemen kilitlenir, hesaba bağlı veriler 14 gün içinde sistemden ve 90 gün içinde yedeklerden kalıcı olarak silinir.
Hesap silinmemiş olsa dahi koçluk hizmetinin sona ermesinden itibaren en geç 6 ay içinde Panel verileri silinir veya anonim hâle getirilir. Fatura ve sözleşme kayıtları gibi mevzuat gereği saklanması gereken veriler, ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Anonim hâle getirilmiş istatistiksel veriler hizmetin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
10. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Yolları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak:
Aziz Mahmud Hüdai Mah. Şemsipaşa Bostanı Sk. No:13/2 Üsküdar/İstanbul adresine ıslak imzalı yazılı dilekçeyle,
Sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden kvkk@mertkarciedu.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu metin 30.10.2026 tarihinde yayımlanmıştır. Güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır.